分享一些在招生过程中与家长沟通的实用技巧。
1、给家长感觉占了*
不与家长争论价格,寿光智慧招生,要与家长讨论价值。我们在给孩子报课时,首先要看的是这个课程对于孩子成长的价值,而不是价格。
2、遇到家长抱怨怎么办?
①发挥同理心,智慧招生工具平台,仔细聆听抱怨内容;
②表示感谢,智慧招生平台,并解释为何重视他的抱怨;
③有错,为事情道歉, 没错,为心情道歉;
④承诺将立即处理,积极弥补;
⑤提出解决方法及时间表, 请对方确认;
⑥做事后的满意度确认。
那么,如何做一个成功的招生骨干呢?
需要一定的素质,这种素质,有的是先天具有的,但更多的是后天的努力,招生能力也是一个人创业的基础。
招生熟悉自己学校开设专业的特点,熟悉自己所宣传的客户(招生代理)、学生及家长,熟悉招生的市场。
招生时,要合理安排时间,要根据客户和学生的选择习惯和地理位置进行合理的空间分配。
招生过程就是推销自己介绍自己,不断的派发宣传页和名片,要作好计划安排,先作好计划,才能提高时间的利用效率。
招生一般来讲有这几个方法:
① 有条件学校门门摆桌子,直接解答家长学生疑问。发传单效果说实话是所有手段里边效果较差的,只能作为辅助。
② 不知道你是在校老师或者有没有老师资源,有的话好办,直接找老师推荐,智慧招生方案,给提成,他们和学生之间的信任是已经建立好的,较直接的。
③ 58或者赶集上帖子想保持排名肯定要掏钱,不知道效果好不好,有效果可以挂着。